Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 17. Oktober 2026

Bei Laura Domínguez respektieren wir Ihre Privatsphäre und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten transparent, sicher und verantwortungsvoll gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten (LOPDGDD).

Verantwortlicher

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns beim Einkauf, bei einer Kontaktaufnahme, bei der Newsletter-Anmeldung, beim Verfassen einer Bewertung oder beim Surfen auf der Website mitteilen:

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail und Telefonnummer.
  • Liefer- und Rechnungsadressen.
  • Bestell- und Kaufhistorie.
  • Zahlungsinformationen, die direkt von sicheren Zahlungsanbietern verarbeitet werden.
  • Bewertungen und Meinungen, die Sie zu unseren Produkten veröffentlichen, einschließlich beigefügter Fotos oder Videos.
  • Browsing- und Gerätedaten, je nach Ihren Cookie-Einstellungen.
  • Kommunikationspräferenzen.

Wofür wir Ihre Daten verwenden und Rechtsgrundlage

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen, Versand, Umtausch, Rücksendungen und Kundenservice. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Kaufvertrags.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, steuerlich und buchhalterisch. Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.
  • Versand von Newslettern und Angeboten, wenn Sie sich anmelden. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
  • Bitte um Ihre Meinung zu gekauften Produkten und Veröffentlichung Ihrer Bewertungen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Zufriedenheit unserer Kundinnen und Ihre Einwilligung bei der Veröffentlichung.
  • Analyse und Verbesserung der Website sowie Messung unserer Kampagnen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner.
  • Gewährleistung der Sicherheit des Shops und Betrugsprävention. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

  • Bestell- und Rechnungsdaten: für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist (6 Jahre nach spanischem Handelsgesetzbuch und Steuerrecht).
  • Newsletter: bis zur Abmeldung.
  • Kundenanfragen und Chats: so lange wie zur Bearbeitung nötig und danach während möglicher Reklamationsfristen.
  • Bewertungen: solange sie veröffentlicht sind oder bis Sie deren Entfernung verlangen.

An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb des Shops notwendig sind und als Auftragsverarbeiter handeln:

  • Shopify: Shop-Plattform, Zahlungen und Kundenservice-Chat.
  • Klaviyo: Versand von E-Mails und Newslettern.
  • Judge.me: Anfrage und Veröffentlichung von Produktbewertungen.
  • Versand- und Logistikunternehmen sowie unsere Produktlieferanten zur Vorbereitung und Zustellung Ihrer Bestellung.
  • Zahlungsanbieter und Zahlungsinstitute.
  • Steuer- und Buchhaltungsberater, wenn erforderlich.

Einige dieser Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten (z. B. in den USA oder Kanada). In diesen Fällen erfolgen die Übermittlungen mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien, etwa Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln.

Produktbewertungen

Nach Ihrem Kauf können wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte um Ihre Meinung senden. Wenn Sie eine Bewertung veröffentlichen, werden Ihr Name (oder die von Ihnen gewählte Abkürzung), Ihre Bewertung, Ihr Kommentar und beigefügte Bilder auf der Website angezeigt. Sie können jederzeit verlangen, dass wir sie ändern oder entfernen, indem Sie an hola@laura-dominguez.com schreiben.

Kundenservice-Chat

Wenn Sie uns über den Chat der Website schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail und den Inhalt des Gesprächs, um Ihre Anfrage zu beantworten. Der Chat läuft über Shopify Inbox, und ein KI-Assistent kann Ihnen die ersten Antworten geben; Sie können jederzeit verlangen, mit einer Person aus unserem Team zu sprechen. Shopify verarbeitet diese Daten als Anbieter unserer Plattform gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Zahlungen

Zahlungen erfolgen über sichere Plattformen. Laura Domínguez speichert keine vollständigen Kartendaten.

Werbliche Kommunikation

Sie erhalten werbliche Mitteilungen nur, wenn Sie eingewilligt haben oder eine Rechtsgrundlage dies erlaubt. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder per E-Mail an hola@laura-dominguez.com abmelden.

Minderjährige

Unser Shop richtet sich an Erwachsene. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern unter 14 Jahren.

Ihre Rechte

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie an hola@laura-dominguez.com schreiben. Geben Sie bitte an, welches Recht Sie ausüben möchten, und die zur Identifizierung nötigen Angaben.

Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet wurden, schreiben Sie uns, und wir prüfen Ihren Fall. Sie können sich außerdem bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) oder der Datenschutzbehörde Ihres Landes beschweren.

Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Veränderung, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um rechtliche Änderungen oder Änderungen unserer Dienste widerzuspiegeln. Die jeweils gültige Fassung veröffentlichen wir immer auf dieser Seite mit Aktualisierungsdatum.