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Spedizione gratuita per ordini superiori a 100 €

Da Laura Domínguez vogliamo che tu sappia sempre quando e come arriverà il tuo ordine. Se hai dubbi sulla spedizione, scrivici: saremo felici di aiutarti.

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Costi di spedizione

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 100 €.
  • Per ordini di importo inferiore, vedrai il costo della spedizione nella pagina di pagamento prima di confermare l’acquisto.

Tempi di preparazione e consegna

  • Preparazione: prepariamo il tuo ordine in 24-48 ore lavorative (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi).
  • Consegna: tra 7 e 14 giorni lavorativi dalla spedizione verso Spagna (penisola, Baleari e Canarie), Germania, Francia, Italia e Portogallo.

I tempi sono indicativi. Nei periodi di forte domanda (come il Black Friday o il Natale) o per problemi del corriere potrebbero allungarsi leggermente; in tal caso ti avviseremo.

Tracciamento del tuo ordine

Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai un’email di conferma della spedizione con il numero di tracciamento. Per verificare lo stato del tuo ordine:

  1. Apri l’email di conferma della spedizione.
  2. Clicca sul link di tracciamento.
  3. Consulta le informazioni aggiornate direttamente sul sito del corriere.

Non hai ricevuto il link di tracciamento? Il tuo ordine potrebbe essere ancora in preparazione. Lo riceverai non appena verrà spedito e il corriere avrà generato le informazioni di tracciamento. Controlla anche la cartella spam.

Il tracciamento non si aggiorna? Il corriere potrebbe impiegare alcune ore ad aggiornare le informazioni dopo l’email di spedizione. Se dopo un tempo ragionevole non compare ancora nulla, scrivici con il numero d’ordine e lo verificheremo.

Ordini in più pacchi

Alcuni articoli vengono spediti direttamente dai magazzini dei nostri fornitori. Per questo, se il tuo ordine include più capi, potresti riceverlo in più pacchi, senza alcun costo aggiuntivo.

Prezzi, tasse e dogana

Tutti i prezzi includono l’IVA e qualsiasi imposta o dazio applicabile. Non dovrai pagare nulla in più alla consegna.

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Controlla il tuo indirizzo prima di confermare l’acquisto. Se noti un errore, scrivici il prima possibile e lo correggeremo se l’ordine non è ancora partito.

Pacchi non consegnati o danneggiati

Se il tuo pacco non arriva nei tempi indicati, arriva danneggiato o il corriere non è riuscito a consegnarlo, scrivici e troveremo insieme una soluzione.

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